Regulamin szkoły Iglica Polszczyzny

1. Definicje
2. Zakres usług
3. Warunki uczestnictwa
4. Płatności, reklamacje, rezygnacje
5. Odrabianie zajęć
6. Odpowiedzialność
7. Postanowienia końcowe

Regulamin określa warunki udziału w kursach języka polskiego organizowanych przez Iglicę Polszczyzny. Zawarcie umowy następuje po potwierdzeniu zapisu przez szkołę.

Definicje

„Kursant” – osoba uczestnicząca w kursie; „Kurs” – cykl zajęć; „Lektor” – osoba prowadząca zajęcia; „Umowa” – porozumienie dotyczące świadczenia usług edukacyjnych.

Świadczymy kursy grupowe, indywidualne, firmowe i przygotowawcze do egzaminów w trybie stacjonarnym, online i hybrydowym. Warunkiem udziału jest akceptacja Regulaminu i uiszczenie opłaty zgodnie z Cennikiem.

Płatności i reklamacje

Płatność przed rozpoczęciem zajęć lub wg ustalonego harmonogramu ratalnego. Reklamacje dotyczące jakości prosimy kierować na e-mail — rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

Rezygnacja

Możliwa na piśmie lub e-mailem; rozliczenie proporcjonalne do zrealizowanej części kursu, zgodnie z przepisami i niniejszym Regulaminem.

Odrabianie zajęć

W miarę dostępności: przeniesienie do innej grupy lub materiały do samodzielnej pracy. Zajęcia indywidualne — odwołanie najpóźniej 24h przed terminem.

Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy wynikające z siły wyższej; w takim wypadku proponujemy terminy zastępcze lub tryb online.

Postanowienia końcowe

Regulamin może ulec zmianie. O zmianach informujemy z wyprzedzeniem; do trwających umów stosuje się wersję uzgodnioną przy zapisie, chyba że strony postanowią inaczej.